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襄阳市无偿献血服务总队介绍

  襄阳市于2008年由以往分散的8支献血志愿者服务队整合为襄阳市无偿献血服务总队,于2011年正式注册后,以健全组织、强化服务、创新载体、完善机制为切入点,以服务无偿献血者、普及无偿献血知识、带动全民参与献血活动、共同推进无偿献血事业健康发展为目的,初步构建了“自主管理、接受指导、志愿参与”的志愿服务工作体系。实现了襄阳市无偿献血志愿服务工作由弱到强、由散到整、由粗到精、由点到面的转变。主要做法是:
一、逐步规范、完善体系建设是做好无偿献血志愿服务的前提
(一)整合资源使服务队逐步壮大。襄阳无偿献血志愿服务总队是我市以传播无偿献血、服务无偿献血为理念,为无偿献血者提供真诚的服务为主的民间志愿者队伍。自2005年成立至今,由不足60人发展到现在的1500余人,其人数﹑规模不断壮大,志愿者来自社会各阶层,涵盖党政机关干部职工、民主党派和宗教人士、企业家和自由职业者等社会各阶层各行业。襄阳市无偿献血志愿服务总队设队长一名,副队长及分队长若干名,由服务队理事会聘任。总队下设11个分队覆盖全市各个采血点;建立志愿者QQ群,统筹安排服务人员、发布活动信息、交流服务心得、融洽队友关系。
(二)融洽关系让服务队信心倍增。无偿献血志愿服务总队与血站是鱼与水的关系。2011年9月,血站在办公大楼内辟建了70多平方米的襄阳无偿献血志愿服务总队办公室,配齐办公设施,并设置专职联络员,负责对志愿服务队的活动进行指导以及与血站方面的双向沟通,解决活动经费,提供交通午餐补助,开展联谊活动及年终表彰总结会,让志愿者在尊重和关爱中,用心用情用力为献血者提供志愿服务。
(三)建章立制促服务队健康发展。随着志愿服务队伍逐步壮大,建章立制显得越来越重要。无偿献血志愿服务总队通过不断实践和探索,相继制订和出台了襄阳市无偿献血志愿者服务队条例、章程、管理办法、行为规范,入队和退队条件,以及志工服务“星级”晋升制度、评审标准等规章制度,为规范志愿队活动的行为、为保证志愿队工作的正常开展起到了必要的、积极的作用。
二、强化培训、突显志愿特色是做好无偿献血志愿服务的基础
襄阳无偿献血志愿服务总队从诞生之日起,队员们即以满腔的热忱活跃在城市的各个角落,服务他人,奉献社会,逐步形成了以“服务、宣传、招募”为主要内容,以“三有三固定”(有固定服务对象、有固定服务工时、有固定服务周期)的工作模式。
(一)重视知识培训,提高服务技能。一是每季度至少培训一次,聘请血站业务骨干和社会礼仪老师,主要讲授无偿献血基础知识、无偿献血优惠政策、血液基本常识和无偿献血接待技巧等。二是新入队的队员在初次培训后,进行模拟现场考试,合格者被吸收为无偿献血志愿服务总队队员,并由丰富经验的老队员一对一指导下开展服务。三是外出交流学习,提升无偿献血志愿服务的整体水平。
(二)开展优质服务,展现公益风采。志愿者们走向街头、社区、乡镇、大专院校以及各献血点展开无偿献血的宣传活动,散发宣传资料,接受咨询、解疑答惑,用自己的行动和热情带动各界朋友和市民加入到无偿献血的大军队伍中来;今年上半年,参与志愿服务的人数达到178人,服务总工时超过5700多小时。通过志愿服务的广泛开展,把无偿献血这一公益事业延伸到社会各个角落,触及到社会各个阶层,进一步夯实了无偿献血工作的社会基础。
(三)积极参与献血,奉献从我做起。无偿献血志愿服务队员不仅服务于社会,还都是固定的献血者,他们的献血总量(含血小板)已经超过了500万毫升,人均献血量近3000毫升,其中2名献血者献血量达10万毫升,获得国家献血金奖就有50多人。他们还以自身体验向自己同事和亲戚朋友宣讲无偿献血利国利民利己的好处,带动更多的人加入到无偿献血的事业中来。
三、团结协作、创新活动载体是做好无偿献血志愿服务的关键
我市无偿献血事业之所以能够稳步发展,取得优异成绩,它不仅凝聚着全市人民的心血,也凝聚了无偿献血志愿者的奉献精神。无偿献血服务总队成立以来,在做好志愿服务工作的同时紧紧围绕无偿献血宣传,集思广益、大胆创新,不断策划组织大型活动,产生了良好的社会影响和群众反响。
(一)倡导关爱体现团队协作精神。一是志愿者之间互帮互助,队员史叶伟的父亲不幸遇到车祸,在肇事者逃逸的情况下,队员们都伸出了关爱之手,自发捐款万余元,送去了队友间的亲情和温暖。二是无偿献血服务总队自费购买一万斤“爱心萝卜”免费发放给参与献血的市民,收到良好社会反响。三是经常去关爱留守儿童、看望孤寡老人,
(二)重在参与展示健康向上形象。开展了“百名无偿献血志愿者冬泳汉江”、“襄阳献血铁人三项(自行车、跑步、游泳)”、“冬季,我们相约来献血”、 无偿献血与文明同行”、“奉献爱心  关爱生命”、端午节龙舟赛、学雷锋见行动等大型公益宣传活动,用他们健康向上的形象展示了无偿献血者的新风采、正能量
(三)现身说法宣传无偿献血事业。配合血站到各单位高校参加无偿献血知识讲座,言传口授、现身说法,讲述自己参加无偿献血的体会和感受,向市民宣传无偿献血、奉献爱心、关爱他人、救助生命的人生意义;在社区自制展板宣传无偿献血,动员社区居民参与献血活动。
四,规范管理、探索长效机制是做好无偿献血志愿服务的保障
几年来,我市无偿献血志愿服务总队在组织如何加强、参与如何扩大、作用如何发挥、队伍如何发展四个方面作出了积极探索。虽说取得了一定的成绩,但随着队伍的扩大发展,也逐渐显露了一些问题。
(一)以管理促服务,以服务促发展。一是进一步抓好志愿者招募、培训、管理和激励环节;逐步加强志愿者登记注册管理;着重实现志愿服务标识、证件、服饰、培训教材和奖励标准统一。二是完善志愿者的服务档案,做到有专人负责,有明确的服务对象或服务项目,有详细的活动记录,要因地制宜,吸取外地好的经验,不断完善机制,更好的服务社会。三是在各献血点服务上,要定时定量。现在,每天都有志愿者在各点服务,有时一个献血点上同时有5到6人,这是个好现象,但需要合理安排。
(二)注重素质提高,提升服务内涵。一是规范对志愿者的基础培训、专业培训,提高志愿服务工作的能力。二是、注重对志愿者骨干的培养工作,切实提高志愿者骨干的服务能力,充分发挥志愿者骨干的作用。三是因为无偿献血志愿服务队在襄阳影响颇大,所以不断有新队员申请加入队伍,为了队伍的素质化、纯洁化,志愿服务队要不断存优去劣,走精兵路线,人员控制在1000人之内。
(三)宣传先进典型,推进服务工作。一是充分利用各种新闻媒体和宣传阵地,及时挖掘、宣传志愿服务工作中的先进典型,加大对志愿服务的宣传力度,提高志愿服务的知名度和感召力,不断推进无偿献血志愿服务工作的规范、持续、健康发展。二是按照一手抓推进,一手抓研究的思路,在推进志愿服务的组织建设、队伍建设和活动组织的同时,要注重总结经验,搞好调查研究,开展理论研讨,为志愿服务工作的全面发展提供理论支持。

发布时间:2018-11-26

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